いつも他人のことを対し、否定的な意見ばかり言う人は信用しないようにしましょう。

「あの人はいつもいい加減。」「あの人は調子のいい人。」「あの人とはあまり関わらない方がいい。」

など、いつも他人の悪口や批判ばかりする人っていますよね。

仕事のミスを指摘されると、毎回のように言い訳をする人がいます。それも、ミスをくり返す人に限って言い訳をする傾向があるようです。

言い訳をすることで自分は悪くないという印象を与えたいのでしょうが、信用はなくしてしまいます。

たとえば、同じ部署のメンバーからコーヒーを持ってくるように頼まれたが30分経っても持ってきません。しかし、上司に頼まれた場合は3分以内にコーヒーを持っていきます。

このように、信用できない人は自分にとって上と感じる人には従う傾向にあります。

iPhoneをうっかり落下させてしまい、ガラスが割れて、画面もつかなくなってしまいました。

世の中にはお礼を言えない人がいます。

他人が自分のために手間暇を掛けてくれたことに気づかない、あるいは他人が自分のために動くことを当然だと思っているような人です。

前者は指摘することで改善できる可能性がありますが、後者は価値観の問題なので、なかなか変えられません。

自分の話にじっくり耳を傾けてもらえるのは、うれしいものです。

それは「自分を受け入れてくれている」「興味関心を抱いてくれている」と感じられるからです。

そのため、聞き上手な人は、周囲の人から好意と親しみをもって接してもらえるようになります。

もちろん人間ですからときには愚痴も漏らしますが、それはあくまでも一時的にであって、引きずるようなことはありません。

いつも明るくポジティブでいるからこそ、周囲に良い影響を与え、それが信頼につながるのです。

たとえ他人と意見が合わなくとも、自分の信念を曲げることなくしっかりと口にする。

本物の信頼できる人たちが、他人と圧倒的に違うことは、怒ったりイライラするような感情の高ぶりなく、きちんと自分の意思を相手に伝える点にある。