洗濯機用の蛇口から水漏れ（右図）が生じたので、全国版で広告宣伝している業者に修理を頼んでみました。


１　最初の電話対応

電話口に女性が出たので状況を話し、おおよその料金を聞いたら、「５０００円からで、現場を見てから正式に見積もり額を提示する」とのことであった。
２　見積もり

１時間ぐらいして業者１名が到着。

業者；　パッキン交換が必要だが、部品が手に入るには３日ぐらいかかる。費用は５０００円です。
　　　　　蛇口そのものを全部交換するのなら現在手持ちがあるのですぐ交換できるが１５７５０円かかります。
私　；　３日も待てないので蛇口を交換してほしい。（修理を依頼）