平素より「ほっともっと」をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、「ほっともっと豊川八幡店（愛知県）」の従業員が、店舗内で不適切な行為を行なった画像をインターネット上に公開していることが、8月3日に判明いたしました。
同日、消毒などの衛生環境を整えるとともに、店舗従業員に対して指導いたしました。
なお、不適切な行為を行った従業員は、すでに解雇を行っております。

お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心からお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が発生しないよう、全店舗の従業員に対する指導徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

と謝罪。