私もパソコンのサポートをやっている関係で、自分の顧客には２年前から根気強く説明をしてきました。あまり強引に移行をやろうとすると営業だと捉えられて、無視されるし、かと言っていつでもいいですよというのは仕事の放棄だと考えるし、とても難しいです。でも去年後半からは、私の顧客の中ではかなり移行が進んできました。XPを使うのは個人と少数の法人顧客のみとなったのは早めに根気強く説得し、説明してきたからだと考えています。が、まだまだいますよ。