Acquisition (アクイジション) ユーザー獲得
サイトやストアに顧客を連れてくる。

Activation (アクティベーション)ユーザー活性化
サインアップ等をしてもらい顧客になってもらう。

Retention (リテンション)継続
繰り返し利用してもらう。継続的にプロダクトの価値を伝えるのでEngagementとも言う。

Referral (リファラル)紹介
満足した既存顧客にプロダクトやサービスについての共有や、友人等へ招待をしてもらう。

Revenue (レベニュー)収益化
優料顧客になってもらう。