■アドバイスは具体的に
相手は具体的にどこを改善した方がいいでしょうか？　あなたが上の立場であれば、相手に正しいやり方を教え、どうすれば失敗するのかを教えることが重要です。

■相手の裁量で行えることを強調する
プロジェクトに割いた時間や労力、実際にやった戦略的アプリーチなど、相手が自分の管理下で行った仕事についての話をします。

■努力したことを誉めない
この研究では、失敗の後で努力したことを誉めると、相手に自分は無能だという気分を味わわせるだけでなく、目標を達成することはできないようにも感じさせてしまいます。この場合は、純粋に事実や情報だけをフィードバックするように意識しましょう。努力が問題でないのであれば、何が問題だったのかを明確にし、相手に伝えます。