ソフトバンクモバイルが顧客６万３千人余の誤った「滞納」情報を信用情報機関に流し、１万人以上がリストに登録された問題で、ソフトバンクの孫正義社長は７日、都内で「ご迷惑をおかけしたユーザーの皆さんにはおわび申し上げます」と陳謝した。今月１日にソフトバンクがこの問題を発表して以降、孫社長が公の場に姿を現し謝罪したのは初めて。