最近のauは、昔のドコモみたいに儲けたためか？知りませんが、昨年のiPhone5のエリア問題等がいい例ですよね。私もコールセンターに問い合わせをして、こういう悪い広告をやめるようにとクレームを入れたぐらいでした。その後、ニュースなどでも大きく取り上げられ結局是正勧告を受けました。特に沖縄では、シェアナンバー１なので、昔からauショップの店員の態度もかなり悪いと評判でした。殿様商売で有名なドコモは沖縄では、なりを潜めかなり良くなったと感じます。だからトラブルを起こしても真摯に対応しているのでやめないのだけどね。auさんも真摯に対応したほうがいいと思いますよ。