とても興味のあるタイトルなので、読んでみました。私も仕事で他人のPCの保守管理をしているが、壊れない使い方やノウハウを教えても、守らない人、聞かない人のPCはやはり故障率が高い。やはり、専門用語などもあるので、言っていることが理解出来なくても、どうしたら故障しないのか？使いやすくなるのか？熱心に聞いてくる人には、率先して教えたいものなのです。でも、いくら言っても聞かないどころか、うざいなと思っている人もいるので、そういう人のPCは、故障率の高いPCとして気を使うのです。出来るだけ故障しない環境で使ってほしいと願っているのだけど。。