ビジネスや投資と同様、メリットだけでなく「不確実性」をどう説明するかで信頼性を判断します。

◎ハロー・グレア現象
夜間の光の見え方など、術後のQOLに影響するデメリットを具体的に説明してくれるか。

◎「断る勇気」
角膜の内皮細胞数や眼の形状から、「あなたには不向きです」とはっきり言える医師は、患者の健康を第一に考えています。