拠点は、東京（港区の東京院／中央区のウェルネスクリニック東京）・大阪（淀川区の大阪院）・名古屋（中村区の名古屋院）の3都市4施設に設置されています。
全院完全予約制で、外来診療は原則9時〜17時に実施。
休診日は院によって異なり、詳細は各公式ページで案内されています。

院内はバリアフリー対応で、車いすでの来院にも配慮されています。
問い合わせは電話・公式フォームのほか、画像相談窓口を通じたオンライン事前相談も可能です。

また、予約変更・キャンセル方法、服装や食事の注意点、MRI撮影・治療当日の流れなどについては、公式サイトのFAQページで詳細に説明されています。
遠方からの来院者に向けても、移動や宿泊を考慮した案内が掲載されており、初めての受診でも安心して利用できる環境が整えられています。