顧客理解の深化とオムニチャネル強化
実績: 顧客情報の収集と分析により、顧客理解が深まり、オムニチャネル戦略が推進。
参考: 顧客の行動や嗜好をより深く理解することで、マーケティング施策や接客の質を向上させることができます。