顧客が常に正しいとはかぎらない。　CXデータを最大限活用する4つのステップ | ECCLab

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ブランドは、意図的なデザインとエクスペリエンスの実行を通じて、消費者の認識に影響を与える。この記事では、それを正しく行うための4つのステップを紹介する。 カスタマーエクスペリエンスの世界では、記...