企業SNS担当者なら誰もが恐れる「炎上」、どう向き合えば防げる？ | Web担当者Forum

https://webtan.impress.co.jp/e/2022/02/15/42306

【Web担】炎上に対して適切に対処するには、“ソーシャルメディアの本質＝生活者発信のメディア”である、この理解が大切です。