一貫性のない発信がブランド毀損を招く！　企業のバリューから考え直すDX戦略 | 宣伝会議デジタル版

https://mag.sendenkaigi.com/senden/202111/strategy-of-marketing-dx/022533.php

企業の顔となるWebサイト、顧客にダイレクトにコミュニケーションができるメール、双方向性のあるSNS…。顧客接点のデジタル化が進展していくなかでどのような戦略を立てるべきなのか、企業のカスタマーサクセ...