小売・メーカーの売りにつながるデータ活用：OMOへの対応を理解する重要な3つの要素とは | 販促会議デジタル版

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コロナ禍により消費者のデジタルシフトがますます進み、店舗においてオンラインへの対応が求められている。OMOが提唱される背景、対応方法について筆者が解説する。