顧客と密につながるアプリ活用　満足度向上と購買につながる機能・サービスを解説 | ECzine

https://eczine.jp/article/detail/8830

　EC購入が世の中に浸透する中で、顧客とどう接点を持ち、関係性を深めるかといったコミュニケーション設計が重要になりつつある。その中で、ロイヤリティの高い顧客との関係性を構築するものとして注目され...