スワロフスキー、オンライン接客システム「LiveCall」導入 -- 顧客単価は実店舗の約5倍 | ZDNet Japan

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スワロフスキー・ジャパンはスピンシェルの「LiveCall」を導入し、スワロフスキー銀座においてオンライン接客サービスを開始した。本記事では、顧客単価向上の背景や同システムの開発秘話について、両社に話...