ソーシャルメディア & デジタルマーケティング ピックアウト '20.12.11
カスタマーサポートにおける、チャットサポート導入のメリットと注意点 | HubSpot Japan
https://blog.hubspot.jp/customer-support-chat-support
顧客からの問い合わせに素早く対応するため、カスタマーサポートにチャットサポートを導入する企業が増えています。従来のカスタマーサポートの中心である電話やメールをチャットサービスに置き換えるのでは...
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