自治体デジタルシフト：アイネス・三菱総合研究所　AIで住民相談業務を効率化 | 月刊「事業構想」

https://www.projectdesign.jp/202012/digital-shift-of-local-gov/008641.php

超高齢化社会や災害リスクと向き合いながら地域共生社会とスマート自治体の両立を目指すには、住民と行政との円滑なコミュニケーション、さらには、そのデジタル化が欠かせない。そこで、三菱総合研究所とア...