【サントリー×トライアル対談】「昨対比が消えた」世界の“新しい顧客体験”を考える | ビジネス+IT

https://www.sbbit.jp/article/bitsp2/40089

新型コロナウイルスの流行で、人々の日常は大きく移り変わった。消費行動の変化により、小売業ではECや食品スーパーなどを除くと軒並み厳しい状況にあり、新しい時代に向けた対応を迫られている。また消費者...