現在の日本で大きな経済効果を生んでいる中国人観光客による買い物の推進力としても免税店は大きな役割を担っています。アレキサンダーアンドサンでは北は北海道、南は沖縄までそうした免税店を展開し、中国人観光客が安心して購入できるようなメイドインジャパンの商品を数多く提供してきました。日本へ訪れる方々が「また行きたい、何度でも訪れたい」と感じる「質の高いおもてなし」を企業理念に掲げ、日々サービスの向上や改善をしっかりと行っています。