まず、先端の突起部分を排水口の中にフィットさせてください。上手くフィットしない場合は、ラバーカップのサイズが間違っています。
先端の突起を排水口にフィットさせた状態で、ラバーカップのゴム部分（黒）が水に浸かっていないようであれば、水を足します。
理由は、スッポンと排水口の間に空気が入ると効果が薄れてしまうからです。詳細は物理的な話なので割愛します。