便器のひび割れの修理というのは、基本的に自己修理になります。というのも、トイレメーカーが安全面を考慮して便器のひび割れが起こった際は修理ではなく交換をするように推奨しているからです。
一時的に便器内からの水漏れを防ぐ方方として防水パテやコーキングでひびを補修するという方法もありますが、メーカーが推奨していない方法になるので自己責任でやるかどうか決めましょう。水道業者ではこういったひび割れ修理はやっておらず、作業を依頼する場合は便器交換になります。