看板や窓ガラスが薄汚れているような、だらしない雰囲気の店は避けたほうが賢明と語るのは、日本でたぶん１社だけの完全紹介制の不動産会社、誠不動産の鈴木誠さん。「不動産仲介はサービス業であり、接客業。お客様に不快感を与えないようにするのは最低限のマナーですが、それができていない不動産会社で親身なサービスが受けられるはずはありません」。