一般に、客（被写体自身あるいはその家族・関係者）が写真館に来場し、写真撮影を依頼し、撮影が行われる。撮影に必要なカメラや照明用の機材はもとより衣装、小道具、背景（模様や風景などが描かれた布バックやホリゾントなど）が整えられている。