ミステリーショッパーとは?ミステリーショッパーを利用する目的やメリット
ミステリーショッパーは、経営している立場とは違った目線で、お店の問題点を客観的に調べることができます。 また、お客様視点で調査が行われるため、サービス向上にも役立ちますよ。
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お店の経営が伸び悩んでいるのなら、ミステリーショッパーを試してみてはいかがでしょうか。今回は、ミステリーショッパーの概要やメリットについて紹介していきます。