特に若年層の新患を獲得するためには予約システムが必須だと感じていました。スマートフォンユーザーを取り込むことが重要だと思い、スマホ予約に定評あるRESERVAを採用しました。RESERVA導入後は、新患が118%増加しましたので効果を実感しています。