シェーンには、講師と一緒にレッスンをサポートしてくれるスクールカウンセラーも在籍。初心者でもスムーズにレッスンを受けられるように、入学前でも、レッスンプランの案内や疑問に対応してくれます。シェーンは、全国に209校展開する大手英会話スクール。