電話やメールだけでは細かい所までは分かりませんし、サンプルなども見る事が出来ません。きちんとした業者ならば事務所に話を聞きに行きたいと言えば快く迎えてくれ、素人にも分かるように説明してくれるはずです。業者との信頼関係を作るにも一度会社へ訪れ、直接詳しい説明を聞く事をオススメします。