まず電話では必ず見積もりを告げ、現場の職人任せにすることはない
電話でも現場でも丁寧な応対をするよう教育している

電話の対応は、なかなか丁寧でした。考えてみれば、今の社会で適当な対応をしている会社が生き残っているとは考え難いでしょう。