アウトレット会場にはスタッフが待機しています。どのスタッフもベッドの専門家なので、質問に応えてくれます。また、ベッドだけでなく、枕、マットレス、布団なども一緒に売っている会場が大半です。枕選びの際も、専門アドバイザーは頼りになります。