ユニバーサルデザインとは、年齢・性別・障害に関係なく様々な人にとって使いやすいように考えられた環境・情報・製品のデザインのことを言います。

聞き馴染みのある言葉として「バリアフリー」がありますが、これは障害を持っている人や高齢の人など特定の人に配慮した仕様です。製品やサービスにおいてこれらの人を特別扱いしない概念としてユニバーサルデザインがあります。