まず一つ目の理由は、Webから注文を受けるために営業担当者のコスト分が安くなっている。これはネット通販ビジネス全般に言えることで、わかりやすいだろう。

後述するように、印刷通販会社の場合、印刷データで入稿する。データ入稿後に印刷通販会社担当者との調整やフォローのやりとりが発生することが多いので、販売プロセスで担当者がまったく不要というわけではないが、少なくとも注文プロセスでの営業担当者は必要ないので、その人件費コスト分が安くなっているのである。