駅前など立地条件がよく、充実した設備と洗練されたサービスがあり、豪華なインテリアや調度品など優雅な空間を湛えているのがホテルの特徴です。最大の魅力はトラブル時のとっさの対応など、人材教育が行き届いていてホスピタリティが高い傾向があげられます。