はじめてのぴったり靴の履き感に慣れなかったり、足の変化に驚くお客さまに対して、きちんと向き合う姿勢があること。

はじめてのオーダー靴です。
わからないことだらけで、皆さんが、不安になるのは当然のことです。

靴が履けるようになるまで、きちんと寄り添ってさしあげる必要があるのです。


売ったら売りっぱなし、という姿勢ではないということ。
修理対応の可否も含まれます。

伴奏者として、フォローの仕組が整っていること が重要なのです。