担当するのは、委託社員ではなく全て自社の専門スタッフです。全員が初期研修から統括管理まで、引っ越しの専任トレーナーによる徹底した実践教育を受けた引越しのプロフェッショナルなので、サービスの質が違います。各地区にいるインストラクターが、地域密着型のきめ細やかなサービス指導に務めています。
引越しのプロフェッショナルの証として、テレビ東京系の人気番組「TVチャンピオン2」の「大手7社対抗引越し屋さん選手権」（2008年6月19日放映）で、優勝した経歴をもちます。

アーク引越センターのサービスポイントは、全国に200拠点以上あります。全国どこでも｢0003｣の電話番号でお客様のニーズに、確実かつ、迅速にお応えしています。その幅広いネットワーク実績は、1994年版ギネスブックにも登録されています。