電話の内容は問い合わせや営業、またクレームなど様々ですが、それらに柔軟に対応してくれるでしょう。そして、電話をかけてきた相手は「いい受付さんがいる会社だ、教育がしっかりしているんだなぁ」とあなたの会社に対して好印象を抱くのです。