しっかりしたスタッフ教育を実施している管理会社のフロントマン（※1）や管理員がいれば、それだけ質の高いサービスを受けられるということです。
※1 管理会社の社員で、当該のマンション管理組合との窓口となる担当者。

出典 管理会社の良し悪しは、人材で決まる | 株式会社クレアスコミュニティー