ポニークリーニングの工場では、衣服の汚れに合わせて、洗浄が可能なマシンを導入している。これにより、常に一定した品質と、一括した洗浄を可能にしている。それだけでなく、しっかりした教育研修を行うことで、接客技術を高める努力も怠っていない。