これまでどの程度の実績があるか
その会社の得意分野や特徴が、自分の希望するリフォームのイメージと合っているか
住居の状況に応じた適切なプランを出してくれるか
工事開始後に発生する可能性のある追加工事の内容についても、説明があるか