消費者と事業者との間で知識や経験の差が圧倒的に大きいことから業者不信に陥りやすく、ちょっとした行き違いが大きな問題に発展してしまうこともあるでしょう。もちろん、売主業者などの強引なセールスや説明不足によって引き起こされるトラブルもあります。