2004年業界初となる韓流スターマーケティングを始めたロッテ免税店はイ・ミンホ、イ・ジュンギ、イ・ジョンソク、ジ・チャンウク、チェ・ジウ、2PM、スーパージュニア、TWICE、NCT、ERU(イル)など、最高の人気を博している韓流スターを広告モデルに起用しております。10年以上のファミリーコンサートとファンミーティングを開催し、50万人以上の国内外のお客様とコミュニケーションしています。