格安スマホ会社は実店舗を持たずに運営しているため格安でのサービス提供を可能としているのです。

出典 格安スマホを安く購入したい

MVNOは実店舗をネットだけにすることによって、維持費を下げ月額料金を下げています。
※最近ではMVNOでも実店舗を持つような会社さんも出てきています。