バイラルマーケティングとは、企業の商品やサービスを、消費者自身にプロモーターとして口コミ等で宣伝してもらうことで、利用者を広げ、低コストで効率的に商品の告知や顧客の獲得を行なうマーケティング戦略のことです。

「バイラル（viral）」には「ウイルス性の」という意味があり、情報が人から人へと伝達していく様子を、ウイルスが増殖する様子に例えて、バイラルマーケティングと名付けられました。

この手法は、インターネットが確立した現代社会において、マーケティングの主力として多くの企業が利用しています。

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