バイラルマーケティングとは、ある商品やサービスについて、消費者に口コミで宣伝してもらい、低コストで顧客の獲得したり、利用者を広げること狙ったマーケティング手法のことです。
ＳＮＳやブログ、ツイッターなど、主にインターネットを介した「口コミ」が利用されています。オンラインショッピングサイトなどの「友達に○○する」機能などもその一例です。
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