相手の考えていることが読み取れるようになる
人の言動には必ずなんらかの目的・意図があります。人をよく観察し、その人がどうしたいと思っているのか考える。これ自体がすでにコミュニケーションです。
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仕事のパートナーや仲間とコミュニケーションをはかったら、連携が取れて作業を分担することができます。
そうすると、仕事にもムダがなくなり、作業効率もぐんとアップしていくでしょう。
考えを簡潔に伝えられるようになる
誰に何を伝えたいのかが明確になっているだけで相手に確実に伝わりやすくなります。また、相手にどうしてほしいのかも明確に伝えなければなりません。
にコミュニケーションをとって相手のことを理解していくうちに、安心感が生まれて信頼関係を築いていくことができるのです。
仕事の進め方の認識を合わせることができるほか、上長も部下の不満や要望を吸い上げやすくなるため、社員万ぞ輝度を上げるための施策としても有効です。
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