クラシアンによると、「水まわりのトラブルの問い合わせでもっとも多いのは、トイレの詰まりによる水漏れ」。排泄物や大量の紙、おむつやナプキンなどの異物を流したことなどが原因だそうです。

水まわりのトラブルが起こった場合や、水まわりの修理をする場合、止水栓を閉める必要があります。水漏れしているような場合、慌てていて閉めたい止水栓がなかなか見つからない、ということもあるようです。

まずはあわてずに、市販のラバーカップで試してみてください。軽度の詰まりであれば抜ける場合もあります。

水が止まらないなどの症状が出て、修理するまでどうしても気になる場合は止水栓を閉めて、いったん水を止めてから修理方法を探りましょう。

トラブルで一番多いのが、トイレタンクの不具合による水漏れ。タンク内の構造は単純ですが、いくつもある部品ひとつ一つが正常に機能しないだけで、水漏れの原因につながります。

固形物を便器内に落としてしまった場合や非水溶性のティシュペーパーを流してしまったなどトイレつまりの原因に覚えがない場合でも、症状があればラバーカップを使って早めに改善することがお勧めです。

「トイレが故障して流れない……」というときは、一旦焦る気持ちを抑え、なぜ故障してしまっているのかを突き止めましょう。

トイレの止水栓または水道元栓を閉めて家全体の水を止めてから水道メーターを確認しましょう。トイレの止水栓は下記を参考に右（時計回り）にまわして閉めてください。

ウォシュレットなどの電源プラグがトイレのそばにある場合は、感電や火災の危険性があります。作業をする前に、必ず電源プラグを抜いてから作業をするようにしましょう。

トイレを清潔に保つためには当然トイレの清掃は大切ですが、定期的なトイレの掃除というのはトイレつまりの予防にもつながります。

トイレつまりを防ぐ方法として効果的なのが流した後の音を聞くことです。何もトラブルが無い正常なトイレの場合、水を流しても音が聞こえる事はありません。