ポケットWiFiはクーリングオフ可能?電波が入らない。使えない時の対処法

ポケットWiFiのクーリングオフをしたい。あれ?ポケットWiFiってクーリングオフ対応してるの? 8日以内であれば大丈夫です!

yongyongready さん

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ポケットWiFiはネットで購入した場合、クーリングオフは対象外

ポケットWiFiはクーリングオフが出来ると思ってる人多いかもしれませんが、残念ながらクーリングオフの対象外です。

購入した後やっぱりいらないと言うことになっても、クーリングオフを使用することはできません。

初期契約解除制度なら利用可能!?

ポケットWiFiが届いたけど、「電波が入らない」「思ったよりも速度が遅い」と言う場合、どうしたらいいのでしょうか。

実際に契約してから電波が入らない、満足する速度が出なかった場合は初期契約解除ができます。

端末到着日から8日以内であれば、無料で解約することができますので、必ずポケットWi-Fiが届いたら電波や速度をチェックしてみてください。

使い物にならなかった場合は、遠慮なく初期契約解除の申請をしてください。

上記の文章にも記載がありますが、
「8日以内」であれば、初期契約解除制度を適用できます。

クーリングオフができないと諦めてしまう人も居ると思いますが、初期契約解除制度を使えば、解約金が請求されること無く解約ができます。

初期契約解除制度利用時は端末の返却は忘れないように!

クーリングオフもそうですが、初期契約解除制度でも、手元に届いた端末一式は返品する必要があります。

返品先については契約中のプロバイダに確認すれば問題ないです。

注意点としては、付属品など全てを返却することです。

返却が遅いと、端末代を請求されたりしますので気をつけてくださいね。

【まとめ】納得いかなかったら、初期契約解除を直ぐに申請しよう!

初期契約解除の申請可能期間は、8日間と短い期間です。

この8日間を過ぎてしまうと、解約する場合には契約解除料が請求されます。

業者によっては契約解除料30,000円と高額です。

また、ポケットWi-Fiは2年・3年といった長期契約でもありますので、納得の上お使いいただけると良いですね!

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