クラシアンを利用するメリットと実際に利用した方の口コミ

CMでもお馴染みのトイレ修理業者といえば、クラシアンを思い浮かべる方もいるでしょう。知名度が高い業者ではありますが、依頼するとなると評判が気になると思います。クラシアンの口コミをまとめてみました。

FC2USER374492SBY さん

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クラシアンってどんな会社?

クラシアンはどんな会社なのか、見なおしてみましょう。

株式会社クラシアン(QRACIAN)は、神奈川県横浜市港北区新横浜に本社を置く水道(上水道・下水道)全般の工事・修理・リフォームを行う企業である。

水回りのトラブルがあったとき、CMなどで告知されている電話番号に電話すると、専用車が依頼主のもとに駆けつける。修理費はCMやウェブサイトにて公開されている。 対応エリアは日本全国

クラシアンが愛されている要因

クラシアンは知名度が高いだけでなく、多くの方に愛される理由があります。

■迅速対応してくれるから

電話を受け取ってから1時間での対応を目指し、1番近い地域のクラシアンに出動を要請しています。そのため住んでいる場所によっては、最短で30分で駆けつけてもらえることもあるようです。

■コールセンターが対応している

24時間365日年中無休でコールセンターが対応してくれるので、
水回りのトラブルに対応する業者の中でもシェアが高く、
アピールできるポイントが多いところが特徴です。

■基本料金が8,000円でわかりやすい

トイレ・キッチン・浴室などのあらゆる水回りのトラブルに対応していて、
安心価格保証を謳い、基本料金は8,000円という売り文句がヒットして、
非常に多くのユーザーから支持されています。

■無料見積もりに対応している

出張費ゼロで調査無料。見積もりだけなら1円もかからない
■見積もり書を記入してからの作業なので安心

■追加作業は相談後決定してくれる

追加の作業や交換部品などが生じる場合は都度報告してくれるとのことで安心。作業内容の説明も丁寧で分かりやすかったです。

クラシアンを利用した方の口コミ

実際にクラシアンを利用した声の口コミを集めてみました。

■オペレーターの対応がよかった

夜も遅い時間だったにもかかわらず、オペレーターの方がとても的確に対応してくれ、作業員が到着するまでの応急処置まで教えてくれました。おかげで落ち着いて作業員の到着を待つことができ、すごく助かりました。

■費用がお手頃だった

作業はテキパキとこなしていただきました。ちなみに料金は、14,990円でした。

■担当者の対応がよかった

クラシアンはリピートのお客様を大切にする方針だそうで、次回も使いたいと思わせる担当者さんの対応と作業の的確さに好感が持てました。

■作業時間が早かった

パッキン部分を二箇所直してくれ、15分ほどの早い作業で水もれが解消しました。 当日に早急に対応してくれ、とてもありがたかったです。

■便器交換費用が安い

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